Rujukan Laman

Bagaimana kle009 Melindungi Data Anda

Di kle009, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan privasi Malaysia

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

kle009 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk membolehkan transaksi berjalan lancar dan akaun anda kekal selamat. Data penggunaan seperti log aktiviti

1
dan pilihan peranti turut dikumpul secara automatik bagi tujuan teknikal dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data, bagi memastikan keselamatan akaun anda terpelihara.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Wakil kami boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan data yang lebih terperinci.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun kle009 anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun. Ini adalah cara paling selamat untuk mengemukakan permohonan pembetulan atau pemadaman data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kle009 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan anda. Daripada enkripsi hingga dasar penyimpanan yang jelas, berikut adalah enam tonggak yang membentuk pendekatan privasi kami.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun kle009 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Dasar Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda di kle009

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Hanya pembekal pembayaran yang sah seperti GrabPay dan Boost yang menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan akaun, atau e-mel terus ke pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dinyahkenal pasti atau dipadam secara selamat.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk meningkatkan perkhidmatan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak tarikh kuat kuasa terbaru di bahagian atas halaman Dasar Privasi kami pada bila-bila masa.

Bagaimana kle009 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara kle009 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Dasar Pengekalan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda di kle009

01 Apakah data peribadi yang kle009 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah kle009 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang kle009 simpan tentang saya?

04 Berapa lamakah kle009 menyimpan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh kle009 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana saya boleh meminta supaya data peribadi saya dipadam?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi kle009 dikemas kini?

Halaman Berkaitan